¿Cómo puedo activar el débito automático para mi crédito?
Puedes activar el débito automático de tu crédito desde el portal de Santander o a través de los canales de atención autorizados.
Requisitos
Para activar el débito automático necesitas:
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- Tener un crédito activo.
- Contar con una cuenta bancaria habilitada para débitos automáticos.
- Ser titular de la cuenta bancaria registrada.
- Tener acceso al portal de servicios Santander.
- Adjuntar el certificado bancario si el sistema lo solicita.
- Ingresa al portal: https://servicios.santander.com.co/PortalDeInformacion/#/login
- Completa la solicitud:
- Adjunta los documentos requeridos:
- Espera la confirmación:
- Recibirás una notificación cuando el débito automático quede activo.
- Realiza el pago por otro canal si es necesario: Si la fecha de vencimiento de tu cuota llega antes de la activación, debes pagar por otro medio para evitar mora.
Pasos o proceso
Activarlo desde el portal
- Diligencia tus datos personales.
- Registra la cuenta bancaria que autorizarás para el débito automático.
- Carga el certificado bancario si el sistema lo solicita.
Documentos requeridos
- Documento de identidad vigente.
- Certificado bancario de la cuenta registrada (solo si el sistema lo solicita).
El certificado bancario debe mostrar:
- Nombre del titular
- Número de cuenta
- Tipo de cuenta
- Entidad bancaria
Recuerda: No necesitas renovar el débito automático.
El servicio permanecerá activo mientras:
- El crédito siga vigente.
- La cuenta bancaria permanezca activa.
- No solicites la cancelación del débito automático.
Si prefieres ayuda directa, puedes solicitar la activación por estos canales de atención:
- WhatsApp: (+57) 310 216 2456
- Correo electrónico: atencion@clientes.santander.com.co