¿Cómo solicitar el cambio de fecha de pago de mi crédito de vehículo?
Si necesitas organizar mejor tus pagos, puedes solicitar el cambio de la fecha de pago de tu crédito. Antes de realizar la solicitud, es importante que conozcas las fechas disponibles y las posibles implicaciones del ajuste.
¿Qué fechas de pago están disponibles?
Puedes solicitar que la fecha de pago de tu crédito sea modificada a una de las siguientes opciones:
• Día 2 de cada mes.
• Día 10 de cada mes.
• Día 17 de cada mes.
• Día 25 de cada mes.
La fecha seleccionada aplicará de acuerdo con el momento en que realices la solicitud y con el estado de facturación de tu crédito.
¿Cuándo se verá reflejado el cambio?
La aplicación del cambio depende de la fecha en la que presentes la solicitud.
De acuerdo con la configuración del sistema, la facturación de cada periodo se genera al día siguiente de la fecha de corte. Por esta razón:
• Si la cuota actual ya fue facturada, el cambio se reflejará a partir del siguiente corte disponible.
• Si la solicitud se realiza cerca de la fecha de corte, el ajuste puede no verse reflejado inmediatamente.
• La fecha exacta de aplicación se confirmará después de validar el estado de facturación del crédito.
¿El cambio afecta las cuotas ya facturadas?
No. El cambio de fecha no modifica las cuotas que ya hayan sido facturadas ni los valores pendientes de pago.
Debes continuar pagando normalmente las cuotas ya generadas, en las fechas y por los valores informados, para evitar intereses de mora u otros cobros asociados al atraso.
¿Por qué la siguiente cuota puede ser más alta?
Al cambiar la fecha de pago, el siguiente periodo de facturación puede incluir una cantidad mayor de días calendario.
Esto significa que, en esa única facturación, pueden generarse intereses corrientes por un periodo superior al habitual. Como resultado, el valor de la siguiente cuota podría ser más alto.
Después de este ajuste inicial, la facturación continuará de acuerdo con la nueva fecha de pago seleccionada.
¿Qué debes tener en cuenta?
Antes de solicitar el cambio, recuerda:
• Solo puedes elegir entre los días 2, 10, 17 o 25 de cada mes.
• La aplicación depende de la fecha de la solicitud y del estado de facturación del crédito.
• Las cuotas ya facturadas no se modifican.
• Debes continuar pagando normalmente hasta recibir la confirmación del cambio.
• La primera cuota generada después del ajuste puede incluir más días de intereses corrientes.
• El valor más alto, cuando aplique, corresponde al ajuste del periodo y no necesariamente se repetirá en las siguientes cuotas.
¿Cómo solicitar el cambio?
Comunícate con nuestros canales de atención y solicita el cambio de fecha de pago de tu crédito.
Durante la gestión, validaremos:
• La fecha actual de pago.
• La nueva fecha solicitada.
• El estado de facturación del crédito.
• El corte desde el cual podrá aplicarse el cambio.
Una vez realizada la validación, te informaremos cuándo se verá reflejado el ajuste.